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Condizioni di Vendita

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ACQUISTI ON-LINE

Dal sito puoi acquistare on-line gli articoli di Stella Ranch snc. Gli articoli sono suddivisi in macro categorie ognuna delle quali suddivisa in Categorie e Sottocategorie. Ogni articolo è ben descritto e identificato con un’immagine che si può ingrandire.

ACQUISTI PER TELEFONO

Potete acquistare per telefono al numero 0187 631570 dal lunedì al sabato, dalle ore 09.30 alle ore 12.30 e dalle ore 16.00 alle ore 20.00.

PREZZI ESPOSTI

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, sono al netto di spese di trasporto.

DISPONIBILITA’ ARTICOLI

La disponibilità degli articoli nelle inserzioni è così evidenziata:
pronta consegna: l’articolo è immediatamente disponibile presso nostro magazzino e pronto per essere spedito;
disponibilità in 1-3 giorni: l’articolo al momento non è disponibile, ordinandolo i tempi di riassortimento sono previsti da un minimo di 1 giorno a un massimo di 3 giorni lavorativi;
disponibilità in 3-6 giorni: l’articolo al momento non è disponibile, ordinandolo i tempi di riassortimento sono previsti da un minimo di 3 giorno a un massimo di 6 giorni lavorativi;
disponibilità in ...: l’articolo al momento non è disponibile, in base alla disponibilità indicata l’articolo verrà riassortito.

L’ordine viene considerato valido alla ricezione del pagamento, da questo momento vengono applicati i tempi di riassortimento indicati come disponibilità.

EMISSIONE DI SCONTRINO FISCALE O FATTURA ACCOMPAGNATORIA

La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito e accompagnata da regolare scontrino fiscale o Fattura se richiesta.

ASSISTENZA

Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita eni seguenti orari:

LUNEDI’ - dalle 16:00 alle 20:00
dal MARTEDI’ al SABATO : dalle 09_30 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 20:00

Accesso al servizio clienti:
Telefonando allo 0187 631570
oppure attraverso il modulo CONTATTACI

DIRITTO DI RECESSO

Stella Ranch snc riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D. Lgs. N. 206/2005.

Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dal ricevimento della merce.

RESO DELLA MERCE

  • se dovuto ad errore del venditore, le spese di restituzione saranno a carico del venditore.
  • se dovuto ad un cambio taglia o per scelta errata dell’acquirente sarà possibile sostituirlo, con le spese di spedizione a carico dell’acquirente.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

  • PayPal e le seguenti Carte di Credito
    • MasterCard

    • Maestro

    • Visa

    • Visa Electron

    • American Express

    • Aura

    • Discover

  • Contrassegno

  • Bonifico Bancario - di seguito le nostre coordinate bancarie

Intestatario: Stella Ranch snc SRL
Banca: CREDIT AGRICOLE. - Agenzia di SANTO STEFANO DI MAGRA (SP)
IBAN: IT26L0623049832000043734441

Al ricevimento della notifica di accredito on-line avvenuto da parte della nostra banca (normalmente questa operazione richiede alle banche circa 2/3 giorni di tempo) provvederemo all’immediata spedizione della merce.

PAGAMENTI PAYPAL

I pagamenti tramite con PayPal, vengono direttamente processati su circuiti protetti.

In caso di annullamento dell’ordine o rimborso parziale viene eseguito un accredito sul tuo conto PayPal o sulla tua Carta di Credito.

PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO

Pagamento al corriere al momento della consegna dei prodotti. Il corriere accetta solamente somme esatte (contanti), corrispondenti all’importo dell’ordine (non è prevista la restituzione del resto).

LUOGHI DI CONSEGNA

Stella Ranch snc consegna i suoi articoli tramite Corrieri o con mezzi propri in tutta Italia, in tutti i paesi dell’Unione Europea e nel resto del Mondo.

CORRIERE UTILIZZATO

Per l’Italia
BRT

Tutte le altre destinazioni
Verrà indicato nella conferma dell’ordine

TEMPI E COSTI SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA

Una volta ricevuto il pagamento e controllata la disponibilità degli articoli ordinati si provvederà con la spedizione.
Per acquisti nel nostro negozio online di importo totale superiore a euro 95,00 le spese di spedizione saranno gratuite (il contrassegno è escluso dalla promozione).
Per chi sceglie il contrassegno le spese di spedizione ammontano a euro 16,00.
In ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell’ordine.
Le consegne e le spedizioni avvengono solo nei giorni lavorativi.

COME COMPORTARSI ALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, gli articoli si considerano consegnati correttamente.

COME COMPORTARSI IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:

  • esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito;
  • respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

SPESE DI SPEDIZIONE GRATIS !!

Acquista nel nostro negozio online per un importo totale di almeno  95,00 euro* e avrai la spedizione gratuita!
* il totale indicato per la promozione dovrà essere al netto delle spese di spedizione (il contrassegno è escluso dalla promozione).

 
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